RESPUESTAS A TUS PREGUNTAS

¿QUÉ MÉTODOS DE ENVÍO ESTÁN DISPONIBLES?

Valor mínimo de compra es $50.000 Los despachos se realizan los días Miércoles por las empresas Chilexpress y Starken, según el tamaño y Región del envío. 

• Productos como ruedas, cuadros, bicicletas y rodillos envíos a regiones - Starken.
• Santiago todos productos - Chilexpress.
• Todos los productos, cuyo valor es $300.000 o más, envíos en el territorio nacional sin cobro adicional, excepto los extremos del pais.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?

Puedes realizar tus pagos con nosotros a través de Pago Facil - Webpay (tarjetas de crédito o débito).

¿COMPRAR EN LÍNEA ES SEGURO?

El sistema de Pago Fácil - Webpay usa certificados digitales de seguridad, con el fin de encriptar todo tipo de información y comunicación, asegurando de esta forma las transacciones de todos nuestros clientes.

¿CÓMO HAGO UN PEDIDO?

Para comprar en nuestra tienda sigue estas instrucciones.

1. Agrega los productos que prefieras al carrito de compras.
2. Ingresa tus datos para el despacho de tu compra.
3. Selecciona tu medio de pago.
4. Confirma tu compra.

Luego solo tienes que esperar a recibir nuestro email de despacho de tu pedido, con el código de seguimiento.

¿NECESITO UNA CUENTA PARA REALIZAR UN PEDIDO?

No es necesario.

¿CÓMO RASTREO MI PEDIDO?

Cuando sea despachado el producto, te enviaremos un email con el código de seguimiento de la empresa de envío.

¿QUIÉN DEBO CONTACTAR SI TENGO ALGUNA CONSULTA?

Cualquier consulta contáctanos vía email al correo info@kyvcycling.cl o mediante nuestro formulario en la página de contacto.